Pred začiatkom novej turistickej sezóny sme sa stretli s vedúcim skupiny spoločností Al Khalidiah, Sirakom Muradyanom, aby sme prediskutovali inovácie v turistickom priemysle SAE, zmeny v systéme miestnej legislatívy a možné vyhliadky na rozvoj cestovného ruchu a pohostinstva.
- Mnoho turistov nechápe, aké zmeny sa vo vízovej politike SAE nedávno udiali, a obávajú sa toho. Prosím, komentujte túto situáciu.
Vízový režim v Spojených arabských emirátoch sa mierne zmenil, keď sa toto leto v lete zaviedli nové pravidlá otvárania víz a ďalšie požiadavky na ne. Imigračná služba zvýšila náklady na vstupné víza a zaviedla povinné poistenie pre všetkých turistov prichádzajúcich do Emirátov. Prítomnosť zdravotného poistenia je nevyhnutná pre turista aj pre spoločnosť, ktorá sa s ním stretáva. Ak hosť pochádza z ktorejkoľvek krajiny a nemá napríklad ruské poistenie, potom v tomto prípade naša poistná zmluva pokrýva jeho neprítomnosť. Takto sa získa systém dvojitého poistenia. Každé vízum udelené Spojeným arabským emirátom musí byť navyše doložené povinným vkladom, ktorého výška je 1 000 dirhamov.
- Čo to znamená?
Cestovné spoločnosti dostanú určitý limit na otvorenie víz. Každá cestovná kancelária si vyberie limit, ktorý môže zvládnuť, a podľa toho sa vypočíta záloha na víza, otvorí sa „imigračná karta“ a potom víza pre turistov.
- Takže tento vklad nevykonáva turist, ale spoločnosť?
Čiastky vkladu platia cestovné kancelárie. Pozrime sa na všetky náklady v našej spoločnosti. Predpokladajme, že sme si objednali 1 000 turistických víz, vložili sme 1 milión dirhamov do imigračného oddelenia v Dubaji a priebežne môžeme otvoriť 1 000 víz - to je náš limit. Ak požiadame o víza 1001, imigračné oddelenie ho odmietne otvoriť. To však neznamená, že dokážeme prijať viac ako 1 000 turistov ročne, prebieha tu zameniteľnosť - hneď ako niektorí turisti opustia krajinu, iní sa presunú do voľných pracovných miest.
- Ukazuje sa, že obmedzenie počtu víz nebude mať vplyv na obrat turistov?
Naša spoločnosť minulý rok prijala 18 500 turistov, ale ak sa pozriete na to, ako často sme víza otvárali, ukázalo sa, že v priebehu jedného až dvoch týždňov bolo otvorených 500 až 1000 víz. Preto sme vybrali maximálny limit 1 000 víz. Toto je najlepšia voľba pre našu cestovnú kanceláriu a dokonca trochu s rezervou, pretože sme presvedčení, že v novej sezóne sa zvýši počet turistov z Ruska a krajín SNŠ.
- Budú mať rastúci počet hostí potrebný a dostatočný počet hotelových izieb?
Ako už viete, tento rok sa otvorilo veľa nových hotelov, alebo sú vo fáze dokončovacích prác a sú blízko otvorenia. Jedným z najkrajších a exotickejších je ATLANTIS, The Palm (na ostrove Palm Jumeirah), druhý je nemenej krásny - Westin (v regióne Jumeirah). Hotel ATLANTIS so svojimi fantastickými akváriami, podvodným múzeom legendárnej Atlantis, delfinárium, aquapark, luxusné reštaurácie a ďalšie atrakcie bude obrovským úspechom na trhoch Ruska a SNŠ. Preto sme s veľkými problémami, ale našťastie sme s týmto hotelom uzavreli dobré zmluvy, dostali rezerváciu izieb, vyhliadkové bonusy a teraz ich úspešne implementujeme.
- Oficiálne otvorenie hotela ATLANTIS The Palm je naplánované na 24. septembra tohto roku. Ako je pripravený prijať hostí?
Teraz existuje dočasná kontrola prístupu, takže zvedavá verejnosť nezasahuje do dokončenia práce. Hotel ATLANTIS, The Palm sa zobrazuje iba veľkým cestovným kanceláriám, cestovným kanceláriám z krajín SNŠ, rôznym úradníkom. Napríklad zástupcovia našej spoločnosti a ja vrátane nich sme tam dvakrát navštívili, raz spolu s generálnym konzulom Ruska v Dubaji Sergejom Krasnogorom. Hotel je 90% pripravený na oficiálne otvorenie, už sme dostali všetky ceny, aktívne predávame izby a dostávame potvrdenie o nich.
Je potrebné dodať, že v októbri sa hotel nebude predávať na plnú kapacitu. Hotel ATLANTIS, The Palm má 1539 izieb, ale všetky z nich nebudú implementované okamžite, aby nedošlo k zbytočným problémom. Obsadenosť sa plánuje postupne zvyšovať.
- Podpísali ste tiež zmluvu s hotelom Westin?
Áno, tento hotel už začal úspešne fungovať na turistických trhoch Ruska a krajín SNŠ, izby boli aktívne predávané celé leto. Dúfame, že podpísaním výhodných zmlúv s najväčšími novými hotelmi máme teraz veľmi dobrú alternatívu, ak sú známe hotelové reťazce preťažené a v sezóne nepotvrdzujeme miestnosti. Myslím si, že tento stav nebude trvať dlho, maximálne ďalší rok. V Dubaji a ďalších emirátoch sa každý rok otvárajú nové hotely a letoviská, pridávajú sa nové izby. V budúcnosti si cestovné kancelárie sami vyberú, ktorú značku hotela uprednostnia pri podnikaní. Túto sezónu sme našich turistov úplne preorientovali na hotel ATLANTIS, The Palm a Aquapark Aquaventure - najväčší v regióne.
- Budú sa ponúkať výlety do nového vodného parku tým turistom, ktorí nie sú hosťami hotela ATLANTIS v hoteli Palm?
Naše cestovné oddelenie už získalo zmluvu o predaji zájazdov a výletov na území hotela ATLANTIS. Všetci naši hostia si preto budú môcť naplno vychutnať krásy podmorského sveta, múzeum Atlantis, akvárium a delfinárium a zažiť vzrušujúce dobrodružstvá na vodných atrakciách aquaparku. Máme tri typy výletov do tohto hotela. Po prvé, dovolenka vo vodnom parku Aquaventure s bezplatným prístupom na morskú pláž a návšteva plážových kaviarní a reštaurácií; po druhé, môžete sa vydať na výlet do podmorského sveta Atlantídy a zoznámiť sa so životom 65 000 rýb a morských živočíchov. Po tretie, ponúkneme päťdňovú členskú kartu, ktorá vám umožní trikrát navštíviť múzeum Atlantis a vodný park. Malo by sa objasniť, že takéto členské karty, ako aj jednorazové výlety na územie ATLANTIS, The Palm, budú stáť cestovných kancelárií oveľa lacnejšie ako nákupy priamo v pokladni hotela, pretože podľa zmluvy sa cestovným kanceláriám poskytujú exkluzívne ceny.
- Takže prichádzame k téme nových výletných programov pre hostí z Dubaja. Čo budú?
Budeme pokračovať v uskutočňovaní všetkých našich tradičných zájazdov v Dubaji, Sharjahu, Abú Zabí. Okrem toho naši stáli zákazníci už vedia, že spoločnosť získala jachtu na 40 metrov pre výlety loďou a rybolov. Aby sa zvýšila úroveň služieb pre našich hostí, bola flotila spoločnosti doplnená dvoma poschodovými autobusmi a automobilmi Toyota Camry.
- Aké prekvapenia z cestovného ruchu Al Khalidiah na nás čakajú v novej sezóne?
V novembri spoločnosť pozvala umelcov z televízneho projektu Naše Rusko. Vo veľkej sále hotela ATLANTIS alebo Westin sa uskutoční iba jeden koncert. O tom však budeme hovoriť neskôr v ďalšom rozhovore.
- Ďakujeme, prajeme vám úspešný začiatok novej sezóny.
