V roku 2017 sa viac ako 1 milión spotrebiteľov stal obeťou podvodov online v Spojených arabských emirátoch, pričom celková hodnota odcudzených finančných prostriedkov dosiahla 321 miliónov dirhamov (87,3 milióna dolárov).
Vzhľadom na rastúcu popularitu elektronického obchodu v krajinách Perzského zálivu spoločnosť Symantec uverejnila správu o kybernetickej bezpečnosti, Norton Cyber Security 2017, podľa ktorej bolo v Spojených arabských emirátoch v roku 2017 odcudzených 87,3 milióna dolárov v online podvodoch.
Správa uvádza, že spotrebitelia v Spojených arabských emirátoch čelia širokému spektru hrozieb vrátane podvodov s online nakupovaním, podvodov s kreditnými kartami a krádeží platieb.
Správa tiež tvrdí, že v minulom roku strávila takmer tretina z celkového počtu obetí počítačovej kriminality v Spojených arabských emirátoch v priemere 47,2 hodiny na riešení následkov podvodov.
V minulom roku sa pri online nákupoch sprístupnili údaje o platbách 22% obetí útočníkom, 28% zažilo podvody s kreditnými alebo debetnými kartami a 43% ukradlo dôležité osobné alebo finančné informácie v dôsledku úniku údajov.
Podľa predpovedí Frost & Sullivan dosiahne objem elektronického obchodu v Spojených arabských emirátoch v roku 2018 10 miliárd dolárov a podľa štúdie spoločnosti Norton 9 z 10 spotrebiteľov v Spojených arabských emirátoch nakupuje tovar online z mobilných zariadení. A to napriek skutočnosti, že 71% respondentov v krajine zvažuje riskovanie nákupov z mobilných zariadení.
Tamim Taufig, šéf spoločnosti Norton Middle East, povedal: „Spojené arabské emiráty majú dnes jednu z najvyšších mier penetrácie internetu a mobilných komunikácií na svete, čo nepochybne podporuje rast elektronického obchodu. To dáva spotrebiteľom niekoľko výhod: môžu si rezervovať stôl v reštaurácii, kúpte lístky na koncert, vyberte si perfektný darček online.
„Spolu s výhodami však na internete existuje nespočetné množstvo hrozieb. Vrátane podvodov pri nákupoch online, webov ponúkajúcich fiktívne vstupenky na podujatia atď. Je niekedy ťažké pre spotrebiteľa určiť, či tento alebo tento web alebo ponuka ponúka „podvod alebo nie. Aby sa spotrebiteľ nestal obeťou podvodu, musí sa riadiť niekoľkými jednoduchými pravidlami,“ dodal špecialista.
V správe sa uvádza, že občania SAE, ktorí sa snažia eliminovať následky podvodov s kreditnými alebo debetnými kartami, strávia v priemere približne 18 hodín a pri krádeži údajov o platbe z telefónu trvá 8 hodín, než sa vyrovná so situáciou.
Spotrebitelia tiež trávia v priemere 22,4 hodín, čím eliminujú následky krádeže dôležitých finančných informácií počas online nakupovania.
