Názov HERMES, ktorý patrí k jednému z najslávnejších módnych domov, sa spája s fanúšikmi legendárnych šatiek Birkin Bags, prackami s písmenom H a samozrejme s oranžovými škatuľkami s hnedými hodvábnymi stuhami, na ktorých je zdobené slávne aristokratické iskrivé logo. Tieto veci musia byť prítomné v šatníku každého, kto sa považuje za pravého znalca módy.
Dnes HERMES vyrába kožené výrobky, konfekčné odevy, parfémy a šperky, ktoré sú vždy úspešné. HERMES International vlastní celú ríšu maloobchodných predajní a svoje vlastníctvo rozširuje do 35 krajín. Jej tržby presahujú 1,5 miliardy dolárov. Znaky predaja sa nikdy neobjavujú v oknách butikov HERMES, nevydávajú zľavové karty ani nepredávajú licencie na prepustenie tovaru pod vlastnou značkou v juhovýchodnej Ázii. Podnikanie legendárneho domu dodnes zostáva rodinným podnikom, ktorého odborníci na úspech považujú za jeden z najúspešnejších príkladov rodinného podnikania. Ako si teda mohla luxusná spoločnosť viac ako 170 rokov udržať svoje tradície a odhodlanie rešpektovať rodinné hodnoty?
KRÁĽOVSTVO PRE KONÍ! DRUHÁ POLOVINA - NA SILNOSŤ ...
Keď sedlár Thierry Hermes, ktorý emigroval z Nemecka, otvoril svoj parížsky workshop v rušnej, ale nie príliš prepracovanej štvrti, pravdepodobne sníval o úspechu. A musím povedať, že urobil veľa, aby to dosiahol - dielňa otvorená v roku 1837 a o tridsať rokov neskôr, jeho stroj na uzemnenie získal na svetovej výstave medailu 1. triedy. Založte si Collier d'HERMES tie tisíce malých pohybov, ktoré boli až do storočia tajomstvom sedlárskych majstrov, ktorí jazdili s koníkmi uzdu. Dôležitý bol postroj svetského - a len vyžadujúci rešpekt od spoločnosti - muža devätnásteho storočia. Po prvé, musí si byť istý jeho dokonalou kvalitou, pretože zmrzačenie v kočíku, ktorý praskol, povedzme, chĺpky alebo cinch, bolo ľahšie ako pľúca. Po druhé, postroj bol predmetom, ktorý mohol veľa povedať o jeho majiteľovi - a keď gróf z Monte Cristo zavesil na svojich koncoch náušnice s veľkosťou vajca holuba, ozdobil ho.
Udalosti, ktoré opísal otec Dumas, sa uskutočnili v roku 1838. Ak vedúci falošného grófa nariadil vybavenie pre kone svojho pomstychtivého pána, nie je isté s istotou, ale mohol to urobiť v príslušnej spoločnosti. V tom čase sedlárstvo Thierry Hermes existovalo v Paríži celý rok. Náboženskí Hermes boli protestanti a pracovali s kvalitami charakteristickými pre protestantov: pomaly, ale so zaručenými úspešnými výsledkami. Ich výrobky boli odolné a elegantné. Hermes vždy držal iba tých najlepších remeselníkov a nikdy neušetril kvalitu surovín.
Charakteristická bola stávka len na vlastnú päsť alebo skôr na rodinných príslušníkov: zosnulého v roku 1878, Thierryho zdedil jeho syn Charles-Emil a vnuci Adolf a Emil-Maurice. Tá prevádzkovala už renomovanú spoločnosť so sídlom v Paríži, Faubourg-Saint-Honor, najlepší výrobca sedlárstva vo Francúzsku, ktorý tiež vyrábal obuv a odevy na jazdenie, pólo a golf. Ale práve s Emil-Maurice Ermes (1870 - 1951) HERMES začal, za právo vlastniť výrobky, pre ktoré sú módy pripravení nielen zaplatiť obrovské sumy peňazí, ale aj poslušne stáť v rade.
Emil-Maurice so svojím bratom Adolfom v roku 1902 prevzal kontrolu nad domom. Veci šli dobre. Medzi klientov spoločnosti HERMES patrili vládnuce domy v Rusku, Rumunsku, Španielsku, Japonsku, prezident Francúzskej republiky, slávni politici a prosperujúci podnikatelia. Počas prvej svetovej vojny sa dom stal dodávateľom francúzskej kavalérie.
Emil-Maurice bol najmladší, najkrajší a naj dobrodružnejší zo synov Karla Emileho. Okrem toho bol vášnivým cestovateľom - zábava na začiatku dvadsiateho storočia je celkom slušná. Ale mladá Hermes sa nielen bavila. Jeho návštevy v rôznych kútoch sveta boli takpovediac neformálnym obchodným charakterom. Dnes by sa to nazývalo „medzinárodný marketing“ a vtedy hľadal nové trhy a zároveň nové zdroje kvalitných surovín. Uvedomil si teda, že ak je krokodília koža najlepšie zozbieraná v Austrálii, potom je koža aligátora s mierne odlišnými vlastnosťami výlučne na Floride. Buffy zo Západného Bengálska majú najlepšiu kvalitu, žraloky zo Siamu a jašterica z Malajzie; najspoľahlivejšie mechanizmy pre kožiarsky priemysel sú v Kanade.
Tam, v roku 1918, v Kanade, nákup vybavenia, Emil-Maurice upozornil na výstrednú novinku - na zips. Ako praktický človek si okamžite uvedomil, že na formulovanie dvoch kúskov kože nemôže byť nič príjemnejšie. Je pravda, že v koňskom postroji nebolo miesto pre blesk. Ale Hermes to prinajmenšom znepokojovalo, pretože výrobca bol jasný ako deň: sedlárstvo prestane prinášať doslova značný príjem zo dňa na deň. Blížila sa éra automobilov a luxusné sedlá mohli byť teraz potrebné iba ako exotické. (Mimochodom, počas jednej zo svojich plavieb sa mu podarilo okúzliť cisára Nicholasa II., Ktorý považoval diela kapitánov HERMES za hodných dať tomuto domu titul „Dodávateľ jeho cisárskeho veličenstva“, a Emil-Maurice Ermes uzavrel poslednú významnú zmluvu na využitie s Ministerstvo súdu Ruskej ríše). Ale nová spona bola perfektná, po prvé, pre golfové oblečenie (a bunda na zips HERMES, ktorá bola v tomto roku senzáciou medzi fanúšikmi tohto športu), a po druhé pre kufre. Hermes predtým vyrábal rôzne druhy batožiny, ale cestovné tašky so zipsmi boli absolútnou zvedavosťou. Neskôr kúpil práva od švédskeho vynálezcu zipsu a podľa francúzskeho jazyka sa zips stal tak jasne spojený s výrobkami HERMES, že túto inováciu jednoducho začali nazývať „la fermeture HERMES“ (zdrhovadlo Ermes).
A v roku 1922 manžel Emil-Maurice tiež prispel k rozvoju rodinnej značky. Podľa legendy sa sťažovala svojmu manželovi: hovoria, že v tejto Paríži je absolútne nemožné vyzdvihnúť slušnú kabelku. Galantný manžel samozrejme nariadil urobiť niečo úplne exkluzívne pre svoju milovanú polovicu, menovite kabelku so zipsom šitú špeciálnym, tzv. Sedlovým švom, ktorý poskytol silu aj jedinečný vzhľad. Manželka Ermesa teda navždy ušetrila potrebu chodiť do galantérie a spoločnosť HERMES rozšírila svoju produktovú radu o ďalší produkt, ktorý by ho oslávil už vo veľmi blízkej budúcnosti.
SÚČASNÉ ZÁSADY A SILÁR SILÁCOV
V roku 1928 nastal v živote spoločnosti ďalší a možno najdôležitejší prielom. Tento rok bol v znamení stého výročia sťahovania rodiny Ermes z Nemecka do Francúzska. Ale storočný dátum by zostal nepovšimnutý, ak nie jeden, ale ... V roku 1928 urobil HERMES prvý hodvábny šál.
Úplne nový produkt bol uvedený na dlhú dobu - výroba slávnych „štvorkoliek“ vstúpila do potoka až do výročia roku 1937, keď už bol označený sté výročie vzniku domu HERMES. Slovo „prúd“ však nie je pre našu históriu zvlášť vhodné (to sa netýka iba šál, ale aj iných predmetov s logom HERMES). Klasický hodvábny „štvorec“ je štvoruholník merajúci 90 x 90 centimetrov od 65 gramov najlepšieho hodvábu získaného z 250 kokónov, s jedinečným ručne tlačeným vzorom. Na výkresoch - beh a preteky, znamenia zverokruhu a obrazy Matisse, ozdoby vo forme kľúčov a divoké zvieratá. Vreckovka HERMES sa stala najdemokratickejším spôsobom, ako sa pripojiť k luxusnej značke (priemerná cena „štvorca“ je dnes okolo tristo eur) a rýchlo túto príležitosť zanedbali. Továreň v Lyone dokáže zarobiť 40 000 šál týždenne (v praxi je výroba o niečo nižšia), každý rok sa vydávajú dve zbierky. Za pouhých sedemdesiat rokov prišiel HERMES s takmer 25 000 originálnymi modelmi.
Hodvábny šál nielenže premenil stuhnutú značku na vyššiu triedu; ľudia v nej dobrovoľne začali fotografovať, aby si predstavovali, čo by vo forme platených modelov riskovalo ani veľmi zapálenú fantáziu. Na začiatku päťdesiatych rokov bola kráľovná Alžbeta II známa v šáli HERMES. A nie na sekulárnej kronike, ale na poštovej známke Spojeného kráľovstva. Odvtedy, ktorí proste HERMES neslúžili ako kráčajúca reklama (najčastejšie zadarmo): Catherine Deneuve a Audrey Hepburn, Jackie Kennedy a Grace Kelly. HERMES mal však s poslednými dvoma dámami veľmi osobitný vzťah, ale o nich by sme sa mali rozprávať, vráťme sa trochu k prvému doplnku, vďaka ktorému sa spoločnosť z Faubourg-Saint-Honoré preslávila - do kabelky.
HERMES vždy predstavuje svojho klienta ako stelesnenie „diskrétneho luxusu“. Položka môže byť oranžová alebo fialová, mala by však byť luxusnou oranžovou a aristokratickou fialovou. V päťdesiatych a šesťdesiatych rokoch sa ukázali ako dva perfektné symboly tohto luxusu dve americké ženy, ktoré sa stali ich vlastnými v európskej vysokej spoločnosti: Grace Kelly a Jacqueline Bouvier-Kennedy Onassis. V roku 1956 sa Grace dostala na titulnú stránku časopisu Life, keďže včera sa filmová hviezda stala korunovanou osobou a oženila sa s Renomom III, monackým princom. Krk novo vyrobenej princeznej bol ozdobený vreckovkou HERMES, zatiaľ čo bývalá herečka jej držela v ruke kabelku, ktorú okamžite hľadali všetky módne ženy sveta. Bola to Kelly Bag, prvá menovka „HERMES“. Nebolo ľahké získať ju jednoduchou smrťou (aj keď bohatou), pretože so svojou taškou v HERMES som prišiel so skvelým marketingovým trikom: nemohli ste jednoducho ísť do obchodu a kúpiť si vytúženú maličkosť. „Výroba tašky si vyžaduje jeden a pol až dva mesiace,“ tieto slová znamenajú, že je dôležité, aby ľudia z HERMES zdvihli prst a poslali klienta na koniec riadku, ktorý môže trvať od niekoľkých týždňov do roka. Namiesto ešte úplne zabudnutých vojenských „chvostov“ sa Európania museli potiť v príjemnejšom, ale aj vzrušujúcejšom čakaní. Netreba dodávať, že popularita Kelly z tohto pohybu sa stala úplne neslušná?
O niekoľko rokov neskôr HERMES zopakoval pohyb s personalizovanou taškou, aj keď trochu inak. Tvárou tašky Constance bola Jacqueline Kennedy - a hoci produkt priamo nesledoval meno bývalej prvej dámy, názov Constance tiež nezakorenil - taška sa volala O-bag, nové meno Jacqueline - Onassis. (Mimochodom, taška bola úžasná, pravdepodobne najlepšia v histórii HERMES - s pohodlnou dvojitou rukoväťou a zipsom vo forme veľkého písmena N.)
A keď sa skutočné princezná skončili, nastal čas pre princezny na obrazovke a symbolom HERMES sa stala Jane Birkin, najkrajšia dievčina šesťdesiatych rokov, ktorá nestratila svoje „Hermes“ kúzlo ao desať a pol roka neskôr. 1984 Birkin Bag je najobľúbenejšia kabelka HERMES. A najdrahšie - jej verzia krokodílej kože stojí 25 000 eur. Navyše, aby ste sa stali jeho majiteľmi, musíte čakať rok až tri. Čo ju nahradí? Možno, že Sara Bag (herečka Sarah Jessica Parker v seriáli Sex and the City) je ironická o tom, že Samantha túži po taške HERMES a ona sama má v živote slušnú zbierku)? Otázka zostáva otázkou ...
DUMA-OTEC, DUMA-SON A OSTATNÉ ... V HISTÓRII DOMU HERMES
Koncom 20. rokov Emil-Maurice previedol spoločnosť HERMES do rúk svojho švagra Roberta Dumasa, manžela jednej zo štyroch dcér. Počnúc štvrtou generáciou manažérov HERMES sa meno zakladateľa začalo prenášať iba cez ženskú líniu. Každý manažér priniesol do spoločnosti niečo nové a Robert Dumas nebol výnimkou. Spustil rad legendárnych hodvábnych šatiek a kravat, ako aj rad parfumov a plážových uterákov.
HERMES začal vyrábať dámske oblečenie už v roku 1929 - pre niečo, čo potrebujete prispôsobiť hodvábny šál. Predtým sa spoločnosť ukázala ako vysoko kvalitná a drahá, ale skôr bez tváre. V roku 1978 Jean-Louis Dumas - štvrtý zo šiestich synov Roberta Dumasa - sa ujal vedenia spoločnosti po smrti svojho otca. Počas svojho pôsobenia v HERMES House sa Dumas Jr. podaril transformovať francúzsku spoločnosť pre luxusný tovar so skutočnou ríšou s ročným obratom presahujúcim 1,5 miliardy dolárov a on bol ten, kto vlastnil myšlienku veľmi flexibilnej a efektívnej obchodnej stratégie s názvom multilocal. V rámci tejto stratégie sa spoločnosť HERMES vydala na cestu zriaďovania samosprávnych regionálnych pobočiek na hlavných trhoch, napríklad v Spojených štátoch a Japonsku, namiesto kontroly svojich pobočiek priamo z ústredia. Nakoniec ju to viedlo k úspechu.
Ak hovoríme o tvorivej stránke HERMES, potom sa Jean-Louis Dumas vždy snažil aktualizovať tvorivé dedičstvo zdedené od XIX storočia. V kolekciách odevov a doplnkov spoločnosti je preto vždy prítomná téma jazdy (sedlá, chrániče, ostrohy, atď.). V roku 1998 bol na pozíciu kreatívneho riaditeľa HERMES pozvaný Belgičan Martin Margiela. Mladý, slávny, odvážny avantgardný .... Jeho hlava bola plná radikálnych nápadov. Margiela nezačala revolúcie, ale aspoň módne časopisy začali hovoriť o oblečeniach HERMES (predtým sa spravidla pýtali s úžasnými taškami a šálmi na natáčanie, ale snažili sa nepísať o oblečeniach Hermes). Belgičan trval celé celé päť rokov, hoci mu cynickí kritici dali maximum rok, otriasli HERMESOM a vrátili sa k svojim avantgardným záležitostiam.
Zdalo sa, že po takomto experimente by sa spoločnosť vrátila k osvedčenej metóde a vyzvala neznámeho remeselníka, aby nahradil Margiella, ktorý bol z jedného pohľadu na slávne logo vozidlom bez reči. Nebolo to tam. Výber šéfov firmy HERMES bol ohromujúci: vyzvali Jean-Paula Gaultiera, aby bol zodpovedný za oblečenie. Rovnako radikálny ako Margiela, ale na rozdiel od predchodcu príliš protivného. Nič strašného sa však nestane: Gauthier uspokojí svoje extrémne sklony v zbierkach vyrobených pod jeho vlastným menom a spoločnosť HERMES pôsobí ako tvorca zodpovedný za zabezpečenie toho, aby tovar pod veľkou značkou neprestával fascinovať.
V septembri 2005, po odchode Jean-Louis Dumasa z funkcie výkonného riaditeľa domu HERMES, sa začali aktívne diskusie módnej verejnosti. Dôvodom obáv fanúšikov nebol ani fakt odchodu legendárneho manažéra, ale zvesti, že po prvýkrát v histórii značky bude menovaná osoba „nie z rodiny“!
Vo všetkých týchto skutočnostiach bol podiel pravdy - novým manažérom spoločnosti HERMES INTERNATIONAL v skutočnosti nebol rodinný príslušník, ale Patrick Thoma, ktorý predtým zastával pozíciu asistenta výkonného riaditeľa. Bol to on, kto odhalil všetky špekulácie o možnom predaji spoločnosti: „Dnes je rodina jednotná ako nikdy predtým - má v úmysle udržať kontrolu nad značkou.“ Nový vodca sľúbil fanúšikom, že snemovňa podstúpi niekoľko menších zmien, ale stratégia, ktorú sleduje Jean-Louis Dumas, zostane nezmenená. Patrick Thoma tiež povedal: „Napriek tomu, že som bol vymenovaný za vodcu, rodina Ermes-Dumas bude schopná obnoviť svoje vedenie neskôr. Možno sa nejakým spôsobom vzdávame kontroly rodiny, ale môžem predvídať, ako sa veci vrátia k normálu. sa nestane zajtra ráno, ale viem si predstaviť situáciu, keď rodinný príslušník príde do správnej rady, aby sa so mnou stal spoluzakladateľom. ““ Toma sa sústredila na kontinuitu a dodala, že byť Dumasovým nasledovníkom nie je také ľahké: „Pri skúškach na obri obuvi sa cítite veľmi malí ...“
Sám Jean-Louis Dumas vyjadril svoju dôveru v úspech nového tímu veľmi metaforickým vyhlásením: „Z koreňov spoločnosti HERMES sa naučia, ako získať životnú energiu pre nové odvetvia, ktoré budú rásť v reakcii na sny našich zákazníkov.“ ...
Taký je príbeh.
