Na samom vrchole TOURISTICKEJ SEZÓNY v Emirátoch, ktorá sa začala v meste AUTUMN, sme sa opäť stretli s prezidentom spoločnosti AL KHALIDIAH TOURISM SIRAK MURADYE, aby sme boli veľmi bolestiví.
Pán Sirac, povedzte nám, ako pre vás začala ďalšia turistická sezóna a čo od neho očakávate?
Sezóna sa začala veľmi dobre: stretávame tisíce turistov, dávame im dobrú náladu, organizujeme pohodlný pobyt. Po novoročných programoch a zimných školských prázdninách samozrejme došlo k určitému poklesu turistického toku, keďže poveternostné podmienky v Spojených arabských emirátoch priniesli trochu a ceny zostali dosť vysoké, hotely nám nechceli robiť ústupky a robiť finančné úľavy. Dúfam však, že v každom prípade uhradíme všetky straty počas tohto obdobia.
V tejto sezóne sme pred rokom, zvýšili sme počet našich hostí, zvýšili sme počet blokov v Sharjahu a Dubaji. Postupom času sa počet izieb v Dubaji zvýši ešte viac a Fujairah posilní svoju pozíciu. Dôležitú úlohu pri dosahovaní úspechu zohrávajú skúsenosti získané našimi zamestnancami v procese dlhodobej práce, ktoré každý rok konajú čoraz profesionálnejšie.
Schopnosť pracovať s ľuďmi, snažiť sa predvídať svoje túžby, byť v každej situácii v pokoji, nájsť prístup aj k najnáročnejšiemu klientovi - to všetko podľa môjho názoru sú hlavnými zložkami nášho úspechu, popularity našej spoločnosti. Je potrebné dodať, že bez podpory našich partnerov z Ruska by sme takýto úspech nedosiahli.
O akých partneroch hovoríte?
Toto sú spoločnosti, ktoré milujem a rešpektujem, cestovné spoločnosti z Moskvy, Samary, Petrohradu, spoločnosti, v ktoré sme si úplne istí. Napríklad toto je moskovská touroperátorka Top Space Travel. Spoločnosť vedie Galina Zozul a Aleksandr Novikov. Toto sú moji veľmi blízki priatelia a priateľstvo s nimi začalo ešte predtým, ako som otvoril vlastnú spoločnosť.
Malo by sa poznamenať, že ART-Tour, East Line, Russian Express, Intaer, Pax, ako aj moji partneri zo Samary: IntouristSamara, Aerotur-Samara, Sputnik-Hermes , Samara Intour, Rasip Travel a partnerské spoločnosti zo St. Peretburg - Glob Tour, Intertransavia, Etoile, Neva a Versa. Pracujete iba s ruským trhom? Spolupracujeme so všetkými krajinami SNŠ. Väčšinou s Ruskom, Ukrajinou, Kazachstanom, Arménskom a trochu so zvyškom svojich susedov. S cieľom zaujať nových veľkých cestovných kancelárií z Ruska, aby sa mohli pokúsiť s nami spolupracovať, by som chcel vyzvať všetkých ruských prevádzkovateľov, aby navštívili a rozprávali im o našom novom exkluzívnom projekte, ktorý sa chystáme na budúcu sezónu. Našim hosťom a budúcim obchodným partnerom poskytneme ubytovanie, vízovú podporu, tri jedlá denne a všetko potrebné na plodnú diskusiu o projekte.
Povedali ste, že vlastníte tri spoločnosti. Ako to možno vysvetliť, prečo potrebujete toľko spoločností?
Faktom je, že pre každý druh činnosti v SAE je potrebné otvoriť samostatnú licenciu. Preto vlastníme tri spoločnosti, z ktorých každá sa zaoberá vlastnou činnosťou. Jedná sa o dva hotely - Al Khalidiah a Marhaba Resort a cestovná kancelária Al Khalidiah Tourism LLC. Registroval som ďalšiu cestovnú spoločnosť v emiráte Sharjah na poistenie. Ak máte náhle problémy so žiadosťou o víza na emigračnom oddelení v Dubaji, pokojne sa obrátime na Sharjah.
O akých problémoch hovoríte?
Spravidla sa jedná o problémy spojené s neskorým odchodom turistov mimo SAE. Uplynuté turistické vízum je vážnym porušením imigračného zákona. Ale vďaka Bohu, dnes otvárame víza turistom všetkých národností a všetkých vekových skupín. Nemáme žiadne vekové obmedzenia ani pre ženy mladšie ako 30 rokov.
V predchádzajúcom rozhovore ste si všimli problémy s prácou v hoteloch Jumeirah. Komentujte situáciu dnes. Existujú nejaké pozitívne zmeny?
Bohužiaľ pre nás je stále ťažké pracovať s hotelmi Jumeirah, najmä s komplexom Madinat Jumeirah. Predstavte si, že v týchto hoteloch je takmer nemožné zmeniť rezerváciu izby z jedného turistu na druhého. Cestovné kancelárie to však trpia, pretože podľa ruského práva, aj keď turista odmietol cestovať za jeden deň, cestovná agentúra musí peniaze za lístok vrátiť.
Reťazec Jumeirah naďalej spolupracuje iba s niektorými veľkými (podľa ich názoru) spoločnosťami, ktoré bránia iným v tom, aby sa vyjadrili. A za týchto podmienok je pre nováčikov na trhu cestovného ruchu veľmi ťažké rozvíjať sa a získavať si reputáciu. Podľa môjho názoru nie je politika skupiny Jumeirah úplne správna a mali by prehodnotiť svoje postoje voči miestnym cestovným kanceláriám.
Prejdime k ďalším pozitívnym bodom vo vašej práci. Pokiaľ vieme, program výletov vašej spoločnosti sa nedávno doplnil výletmi loďou?
Áno, máme veľmi veľkú turistickú přepážku s veľkou flotilou vozidiel (viac ako 20 autobusov a automobilov). Turisti môžu využívať naše služby 24 hodín denne. Chýbali iba námorné spôsoby dopravy. Preto sme zakúpili veľkú jachtu dlhú 12,2 m, s 2 spálňami. Na našej jachte môžete ísť na deň alebo večer na prechádzku, rybárčenie, potápanie.
Čo by ste si želali našim čitateľom a ich osobe - vašim potenciálnym hosťom alebo partnerom?
Pozývame všetkých, ktorí s nami chcú pracovať. Za 12 rokov úspešného pobytu na trhu cestovného ruchu sme si získali povesť čestných a povinných partnerov. A v mene našej spoločnosti si želám všetkým zaželať zdravie a pokoj. Nikdy nezabudnite, že relaxácia je neoddeliteľnou súčasťou nášho života. Obnovuje silu, dodáva pozitívne emócie. A aby dovolenka nebola rozmaznaná, kontaktujte presne tie spoločnosti, ktoré si zaslúžili dobrú povesť a budú vám môcť dať príjemnú a nezabudnuteľnú zábavu.
