Arabský cestovný trh 2010 - klub cestovateľov

Od 4. do 7. mája sa v Medzinárodnom kongresovom a výstavnom centre v Dubaji konal najväčší na Blízkom východe arabský cestovný trh-2010 (ATM), najväčšia medzinárodná výstava pre cestovný ruch a cestovný ruch na Blízkom východe. Organizátorom výstavy, ako vždy, bola Reed Exhibitions, líder v organizovaní rôznych svetových podujatí.

Výstava o arabskom trhu cestovného ruchu je najdôležitejšou udalosťou v oblasti cestovného ruchu a cestovného ruchu v regióne, ktorá odhaľuje potenciál podnikania iniciatívnych a hostiteľských cestovných kancelárií na Blízkom východe, nadväzuje kontakty s novými zákazníkmi, posilňuje existujúce vzťahy, priťahuje záujem o jeho produkty cestovného ruchu a oboznamuje sa s najnovšími priemyselnými správami.

V rámci ATM-2010 sa uskutočnili dva tematické dni - „Deň voľných pracovných miest a spotrebiteľov“ a „Deň cestovných kancelárií“. Klub kupujúcich okrem toho vykonával svoje aktivity počas celej výstavy.

Dňa 6. mája 2010 sa uskutočnil „Deň cestovnej kancelárie“ venovaný odborným činnostiam cestovných kancelárií. Počas kreatívneho a zábavného programu interaktívnych seminárov a stretnutí sa predstavitelia cestovných kancelárií mohli po celý deň dozvedieť veľa informácií o svojom podnikaní.

„Deň voľných pracovných miest a spotrebiteľov“, ktorý sa konal 7. mája, bol vynikajúcou príležitosťou pre mnoho návštevníkov výstavy, ktorí sa nezaujímali o informácie o možnostiach zmeny zamestnania alebo o nájdenie nového zamestnania v priemysle. Na druhej strane vystavovatelia otvorili široké možnosti kontaktu s aktívnymi návštevníkmi, ktorí sa chcú venovať kariére v cestovnom ruchu.

Hlavným účelom „Klubu kupujúcich“ je vytvoriť špeciálne podmienky pre profesionálov v cestovnom ruchu a pohostinstve, aby sa uľahčilo nadviazanie priamych obchodných kontaktov medzi kupujúcimi a vystavovateľmi. Členstvo v tomto klube sa udeľuje iba vyšším zástupcom nákupných spoločností oprávnených nakupovať produkty a služby cestovného ruchu ponúkané v tomto odvetví. ,

Štvordenná výstava ATM, venovaná problémom a perspektívam cestovného ruchu a pohostinstva, spojila predajcov a kupujúcich z každého sektora a pritiahla pozornosť subjektov s rozhodovacou právomocou na vládnej úrovni. Takmer všetci účastníci bankomatu 2010 tradične prezentovali svoje produkty a služby na firemných stánkoch krajín alebo hotelových reťazcov. Mnoho operátorov hotelov, napriek globálnej finančnej kríze, rozširuje svoju prítomnosť v regióne Blízkeho východu a najmä v Spojených arabských emirátoch.

Podpredseda Phil Kasselis, hotelová skupina IHG na Blízkom východe av severnej Afrike, uviedla: „Ako prví sme otvorili päťhviezdičkový hotel v Dubaji. Bol to InterContinental na pobreží Dubaj Creek, otvorený v roku 1975. Dnes je hotelový reťazec InterContinental Hotel Skupina v regióne Blízkeho východu a severnej Afriky prevádzkuje viac ako 135 hotelov a letovísk pod rôznymi značkami - InterContinental, Crowne Plaza, Holiday Inn a ďalšie, ale to nie je limit.

Pokračujeme v otváraní nových 5-hviezdičkových hotelov. Jedným zo smerov našej stratégie je dnes otvorenie hotelov pre cestujúcich v ekonomickej triede alebo inými slovami, lacných hotelov. Tento koncept sa stal hotelom Holiday Inn Express, ktorý dnes úspešne pôsobí v Dubaji, Saudskej Arábii a ďalších krajinách regiónu.

Snažíme sa vyhovieť potrebám rôznych skupín cestujúcich - od veľmi bohatých po ľudí so skromnejšími rozpočtami, od podnikateľov po dovolenkárov s rodinami a deťmi. Za týmto účelom starostlivo pristupujeme k výberu umiestnenia nášho budúceho hotelového alebo rekreačného komplexu. Mimochodom, mnoho našich hotelov nachádzajúcich sa v meste, ako napríklad InterContinental Dubai Festival City, sú vynikajúce pre služby tých cestujúcich, ktorí sa po návrate z dovolenky na Mauríciu, kde zostali v InterContinantal, len na pláži, chcú stráviť pár dní. v Dubaji nakupovať. Musíme si byť istí, že ľudia, ktorí sa kedysi rozhodli pre naše hotely, si užijú nemennú kvalitu InterContinental alebo Crowne Plaza kdekoľvek na svete. Kombinované zájazdy s ubytovaním v rôznych hoteloch našej skupiny tak umožnia obchodníkom aj turistom tráviť čas mimo domu, obklopený pozornosťou a starostlivosťou našich zamestnancov. Zdá sa mi, že je to veľmi dôležité - poskytnúť cestujúcim výber a flexibilný prístup k tvorbe ponúk, najmä v ťažkých finančných časoch. Dnešné portfólio našej siete nám umožňuje pracovať s rôznymi segmentmi trhu ....

Takmer 50% našich hotelových hostí v regióne Blízkeho východu sú cestujúci z krajín GCC. Pomerne veľké percento hostí sú Američania a Európania, ako aj Rusko a SNŠ.

Ak hovoríme o rusky hovoriacich cestujúcich, sú jedným z najdôležitejších cieľových trhov pre hotely našej skupiny. Mnoho ruských klientov si vyberá naše hotely, keď prichádzajú do krajín Blízkeho východu, ďalej rozvíjame našu prítomnosť v Rusku aj v krajinách SNŠ.

Tento rok v lete spúšťame špeciálny program, v rámci ktorého bude mať každý, kto chce zostať v hoteloch našej skupiny v Spojených arabských emirátoch alebo v susedných krajinách, pobyt 8 dní, z ktorých budete musieť zaplatiť iba päť. Týmto chceme poďakovať našim stálym hosťom a prilákať nových, z krajín Európy a Blízkeho východu, ako aj z Ruska a SNŠ.

Čím sú IHG hotely na rozdiel od ostatných? Po prvé, naša túžba vždy lokalizovať náš majetok v najkrajších a historicky najdôležitejších miestach miest, v ktorých otvárame naše hotely a letoviská. Po druhé, pozornosť, ktorú venujeme našim hosťom, a naša schopnosť predstaviť ich do hostiteľskej krajiny takým spôsobom, že ani odborníci zo stretnutí cestovných kancelárií nebudú schopní (odpustiť mi). Tieto aspekty relaxácie dávame našim hosťom obrovskú, ak nie prvoradú pozornosť. Naša služba concierge vám vždy poradí, kde je lepšie ísť nakupovať, kde sú najlepšie reštaurácie a bary, aký film sa zobrazuje v najbližšom kine a tak ďalej. A nakoniec, naša služba, ktorej môžete veriť, bez ohľadu na to, kde na svete sa nachádzate. “

Hotelová skupina Accor, známa svojimi hotelmi, ako sú Sofitel, Novotel a ďalšie, oznámila do roku 2012 otvorenie 17 nových hotelov v regióne Blízkeho východu, čo do zásoby izieb pridá viac ako 5 000 hotelových izieb. Slávne plážové letovisko Le Royal Meridien Beach Resort and Spa bolo uznané ako jeden z vybraných hotelových hotelov Expedia Insiders 'Select ™, ktorý sa stal súčasťou elitných hotelov a letovísk poprednej online cestovnej spoločnosti Expedia, ktorá ponúka turistom viac ako 114 000 najlepších hotelov a letovísk na celom svete.

Po úspešnom otvorení strediska JAL Fujairah Resort & Spa v roku 2007 spoločnosť JAL Hotels Chain (prvá japonská značka luxusných hotelov v regióne a SAE) oznámila ďalšie rozšírenie svojej prítomnosti v SAE a otvorenie nového päťhviezdičkového hotela JAL Tower Dubai v Dubaji. 2010 rok. Tento 57-poschodový hotel sa nachádza na diaľnici Sheikh Zayed a ponúka svojim hosťom bezkonkurenčnú japonskú pohostinnosť.

Okrem tradičných účastníkov - popredných hotelov a letovísk, cestovných kancelárií a cestovných kancelárií, leteckých dopravcov a prevádzkovateľov výletných plavieb - sa výstavy zúčastnili aj kancelárie na organizovanie festivalov a nákupných centier. V rámci posilnenia spolupráce s hotelmi, cestovnými kanceláriami a agentmi, ako aj aktívneho prispievania k rozvoju cestovného ruchu v Spojených arabských emirátoch a na Blízkom východe sa Dubai Outlet Mall (DOM) aktívne zúčastnil na výstave Arabian Travel Market 2010, ktorá sa konala sa špecializuje na predaj odevov a doplnkov známych značiek s výraznými zľavami.

Ceny v DOM sú spočiatku o 30% nižšie ako v iných dubajských obchodoch nachádzajúcich sa v meste. Zľavy v tomto obchodnom stredisku sú poskytované 365 dní v roku. DOM je v súčasnosti jedinečným nákupným centrom so zľavou v Spojených arabských emirátoch. „Už tretí rok v rade sa zúčastňujeme výstavy ATM, pretože pre naše nákupné centrum je to jedinečná príležitosť stretnúť sa priamo s profesionálmi a top manažérmi z oblasti cestovného ruchu, rozšíriť sieť našich potenciálnych obchodných partnerov, návštevníkov a zákazníkov a povedať im o nás,“ som presvedčený Vishal Mahajan, riaditeľ obchodného centra Dubai Outlet Mall. - „V posledných rokoch sa výrazne zvýšila účasť našich nákupných centier, tak zahraničných návštevníkov, ako aj miestnych spotrebiteľov.

Významnú úlohu v tom zohrala naša aktívna účasť na medzinárodnej výstave ATM, ako aj nárast počtu nových služieb, ktoré poskytuje DOM. Vedenie obchodného centra rozvíjalo a implementovalo najmä tieto služby a ponúka ako bezplatnú autobusovú dopravu, preferenčnú ponuku pre turistov Outlet Plus Card, zákaznícky servis s asistentmi, ktorí hovoria 15 jazykmi vrátane ruského jazyka, dynamické využívanie sociálnych sietí Internet, začal používať miestnosť "Otec a dieťa" a oveľa viac.

Okrem toho web DOM, jeho stránky na sociálnych sieťach Facebook, Twitter a ďalšie neustále zverejňujú informácie o najnovších správach, inováciách, ponukách, zľavách a otváraní nových obchodov, firemných butikov, reštaurácií a kaviarní. ““

Celé štyri dni výstavy bolo mediálne centrum plné, pretože sa tu konali najzaujímavejšie tlačové konferencie, na ktorých nájdete všetky najnovšie správy: o otvorení nového letiska v Dubaji v Al Maktoume v júni, o otvorení stánkov so zatvorenými dverami ako oddelenie, prvotriedne salóny leteckej spoločnosti Emirates, o nových trasách a nových službách pre nízkonákladových dopravcov, o objavení sa nových hotelov na mape Spojených arabských emirátov ao spustení letných podujatí a festivalov zameraných na zvýšenie turistického toku do krajiny a samozrejme o rôznych letných výletoch s rany a kontinenty.

Vyvrcholením výstavy bolo každoročné udeľovanie cien World Travel Awards za vynikajúcu prácu, neprekonateľnú kvalitu služieb a ďalších služieb pre hotely a strediská, leteckých dopravcov a cestovné kancelárie. Na slávnostnej večeri, ktorá sa konala v Address Dubai Marina, boli menovaní najlepší z najlepších. Hotelový palác Emirates Palace z Abu Dhabi bol teda najlepší v siedmich kategóriách. Dubaj Grosvenor House Dubaj získal tri prestížne ocenenia ako najlepší business hotel v Dubaji a SAE a najlepšie hotelové apartmány v SAE. Mnoho ďalších aktérov na trhu cestovného ruchu získalo prestížne a zaslúžené ocenenia.

V rámci jednej správy nie je možné hovoriť o všetkých inováciách a perspektívach rozvoja trhu cestovného ruchu. Jedna vec je jasná - je uvedený začiatok letnej turistickej sezóny a začiatok je úspešný. Musíme si len vybrať - kam, na čo as kým ísť na dlho očakávanú dovolenku. Uvidíme sa na arabskom cestovnom trhu budúci rok 2011!