Jean Christophe, od vstupu do TAG Heuer uplynulo desať rokov. Aké boli vaše dojmy, keď ste sa tam prvýkrát dostali?
Keď som sa stal prezidentom a generálnym riaditeľom spoločnosti TAG Heuer, nemal som vôbec žiadne skúsenosti so strážnym svetom. Hodinky sa mi však vždy páčili a pre mňa v tomto odbore bola TAG Heuer najatraktívnejšou luxusnou značkou, pretože má jedinečnú a vyváženú kombináciu inovácií, tradície a modernosti. Pretože spoločnosť v tom čase už mala dosť silné pozície a mohla sa rozvíjať a rásť rýchlejšie ako jej konkurenti, rozhodol som sa prijať výzvu a zmeniť svoju prácu, životný štýl a krajinu!
Desať rokov som si všimol, že rovnako ako všetko v živote sa svet hodiniek zmenil - od výrobného dizajnu a výroby po spôsob, akým predávame a čo kupujeme dnes. Z väčšej časti sa tento svet stal profesionálnejším. Najprv by sa mal uviesť počítačový výskum a vizualizácia dizajnu. Okrem toho je dnes výrobný proces plne automatizovaný. Výrobcovia hodiniek vedia dobre, ako predávať a čo kúpiť. Pokiaľ ide o mňa osobne, možno som sa viac zamiloval do svojho podnikania a tejto značky, ako to bolo na začiatku, pretože každý deň sa z prvej ruky učím, „z čoho je značka TAG Heuer skutočne vyrobená.“
Čo si myslíte, že sa rozbehne a umožňuje vývoj značky TAG Heuer?
Vášeň pre presnosť a výkon. Skutočným tajomstvom úspechu značky TAG Heuer nie je len to, že jej výrobky preferujú svetoznáme športové a filmové hviezdy, ale aj menej známi remeselníci a inžinieri. Spočíva tiež v moderných dielňach a laboratóriách značky, v ktorých prevláda absolútna oddanosť kvalite a práci, hraničiaca s posadnutosťou. Albert Einstein kedysi povedal: „Ak tento nápad spočiatku nie je absurdný, potom na to nie je nádej.“ TAG Heuer s týmito slovami berie tieto slová do srdca. Iba schopnosť dobyť nové výšky a prekonať nezmapované ťažkosti pomáha dizajnérskemu tímu byť inovatívny a progresívny. Tieto inovácie sú neustále odmeňované univerzálnym uznaním a komerčným úspechom.
Ako sa vyvíjal obchod pre spoločnosť za posledné dva roky?
Určitý vplyv na nás a na akúkoľvek inú švajčiarsku hodinársku výrobu samozrejme pôsobila svetová recesia. A to aj napriek našej prítomnosti v 120 krajinách a vedúcemu postaveniu, ktoré zaujímame na mnohých trhoch ako výrobcovia chronografov, to znamená ako značka s vyváženými geografickými rizikami. Keďže sa nám v roku 2009 nepodarilo zvýšiť predaj, spoločnosť TAG Heuer sa sústredila na zvýšenie svojho trhového podielu. Podarilo sa nám to zvýšiť o 17%, čo znamená čisté vedenie. Každý z našich výrobkov hrá svoju vlastnú rolu v sortimente firemných produktov a je vytvorený v súlade so želaniami, potrebami a rozpočtami našich zákazníkov. Z tohto dôvodu nemáme v úmysle prejsť na stredné ceny.
Aké sú vaše predpovede pre luxusný trh, najmä v celosvetovom meradle?
Trendy v luxusnom trhu sa objavujú pomaly. Dnes sa ľudia snažia vlastniť alebo znovu použiť luxusné predmety na dlhé roky, nie na niekoľko mesiacov. Spotrebitelia začínajú lepšie porozumieť vzťahu medzi hodnotou, kvalitou a dizajnom. Okrem toho teraz kupujú oveľa menej ako predtým, takže pri kúpe každej luxusnej položky starostlivo analyzujú, či ju potrebujú, radšej nakupujú viac a lepšie za menej. Pokiaľ ide o schopnosti, priemysel hodiniek je teraz viac ako inokedy, inovatívny, kvalitný, konzistentný a udržateľný.
Povedzte nám, ako sa cíti značka na trhu na Blízkom východe.
Ako medzinárodná značka sme zastúpení v 120 krajinách. Vstupujeme na nové trhy vzhľadom na ich vyspelosť, veľkosť a potenciál. Niektoré trhy musia generovať hotovosť, iné rast v krátkodobom a dlhodobom horizonte. Rusko a krajiny SNŠ patria medzi päť hlavných trhov našej spoločnosti.
Pokiaľ ide o Blízky východ, tento región je určite jedným z kľúčových trhov pre TAG Heuer a ak chceme dosiahnuť 6 až 10% z celkových tržieb, musíme rásť rýchlejšie ako v iných regiónoch sveta.
Aká je vaša stratégia ďalšieho rozvoja a rastu značky v regióne?
Naša regionálna kancelária má sídlo v Dubaji a naše dcérske spoločnosti pôsobia vo všetkých krajinách Rady pre spoluprácu v Perzskom zálive, Levant a Egypt. Nedávno naše portfólio pridalo pobočky na ostrovoch v Indickom oceáne, ako aj v Turecku a Južnej Afrike.
Pokiaľ ide o stratégiu ďalšieho rozvoja a rastu na Blízkom východe, v súčasnosti sa zameriavame na zásadu „pull-and-push“, tj rozširovanie obchodnej prítomnosti na jednej strane a zvyšovanie reklamnej prítomnosti na strane druhej. Do konca tohto roka plánujeme otvoriť dva nové značkové butiky - druhý butik v Iráne, v nákupnom centre Milad El Noor a prvý v Saudskej Arábii, ktorá sa bude nachádzať v štvrti Al Khobar, v nákupnom centre Rashid. Spoločnosť TAG Heuer okrem toho od októbra 2011 začína svoju prvú televíznu kampaň v regióne, ktorá je zameraná na anglicky hovoriacich arabsky hovoriacich potenciálnych zákazníkov a priateľov tejto značky.
Poďme hovoriť o najnovšej TAG Heuer, ktorá sa objavila tento rok.
V prvom rade je TAG Heuer známy po celom svete pre svoju výnimočnú kvalitu, avantgardný dizajn a najlepšie ceny. Tento rok sme vytvorili nové typy vysoko kvalitných výrobkov s jedinečným dizajnom za veľmi atraktívne ceny.
Podrobnejšie sa jedná o novú kolekciu pre mužov "Link", ktorá bude uvedená do predaja koncom roka. Jeho dizajn bol úplne prepracovaný, boli pridané ďalšie avantgardné a elegantné prvky.
Po druhé, pri príležitosti osláv 150. výročia sme vyvinuli novú kolekciu Carrera nazvanú Carrera Heritage. Zachováva si všetky prvky „zlatého veku“ hodinárskeho priemyslu: „modré ruky“, „drsné“ textúry na číselníku, vintage minútové ruky, ako aj vlastný pohybový mechanizmus spoločnosti - Carrera 1887. Po tretie, uvádzame na trh nové druhy výrobkov od línia haute horlogerie, vrátane výrobne hodiniek ako Monaco V4, Silicon Nitrite a CARRERA Mikrograph v ružovom zlate, ktoré odrážajú stotinu sekundy! Nakoniec pokračujeme v doplňovaní našej dámskej kolekcie a uvádzame na trh štyri nové modely série „Formula 1 Steel & Ceramic“ s diamantmi.
Ste známi svojou láskou k športu a vysokými rýchlosťami. Ako vám tieto koníčky pomôžu porozumieť filozofii vašej značky?
Vždy som bol a som fanúšikom drahých športových hodiniek. Od detstva ma navyše baví motocyklové preteky a krásne vysokorýchlostné autá. Keďže ma otec prvýkrát vzal so sebou na vytrvalostné preteky 24 hodín Le Mans 1972, stal som sa zanieteným fanúšikom motocyklových pretekov a pretekov Formuly 1.
Ide o extrémny extrém z hľadiska technológie, vykonávania, tímovej práce a ducha. Nezabúdajme na romantický halo, ktoré sa vznáša nad závodnými dráhami. Verím, že závod je jedinečná vec, pretože každý demonštruje najnovšie úspechy moderných technológií, ľudských talentov a najvyššiu úroveň odhodlania. Presne to sa snažíme dosiahnuť na seminároch TAG Heuer vo Švajčiarsku.
Raz ste povedali, že „TAG Heuer je odvážna značka.“ Prečo?
TAG Heuer je rozhodne odvážna a odvážna značka, pretože radi vyzývame výzvu, aby sme dobyli neznáme vrcholy hodinárstva, na ktoré sa nikto neodváži. Okrem toho rešpektujeme tradičné hodinárstvo, jeho prevládajúce kánony a tradície. Vytvorenie našich legendárnych hodiniek MONACO V4 bolo možné vďaka tomu, že rešpektujeme klasický tourbillon natoľko, že sme museli vytvoriť vlastný komplex tourbillon v štýle TAG Heuer. Všeobecne platí, že tabu, ktorý existuje v hodinárstve, sú pre nás vždy nové príležitosti.
Naše hodinky majú skutočnú a primeranú hodnotu. Napriek tomu stále máme veľa nepreskúmaných „vkladov“ a nových objavov. Prvým príkladom je nedávny úspech Mikrografa a Mikrotimera.
TAG Heuer ste viedli už 10 rokov. Aké sú vaše plány na ďalšie desaťročie?
Z hľadiska výroby chronografov budeme túto značku naďalej považovať za najlepšiu. Ďalej budeme naďalej investovať do vytvárania jedinečných hodinkových strojčekov, ako sú napríklad naše nové značkové chronografy ráže 1887, ako aj exkluzívne a bezkonkurenčné hodinky, ako napríklad Monako V4, Mikrograf alebo Mikrotimer. Naše úsilie bude tiež zamerané na vytvorenie výnimočných a exkluzívnych výrobkov pre ženy. Toto je oblasť, v ktorej sme ešte dobyli všetky vrcholy.
Jean Christophe - Ste otec piatich detí. Ako sa vám darí venovať náležitý čas práci aj rodine?
Je to otázka organizácie dňa a schopnosti správne určiť priority. Vo svojom voľnom čase mám rada lyžovanie, plachtenie, potápanie, niekedy sa zúčastňujem pretekov Formuly 1 konaných na dostihovej dráhe v Barcelone. Je to fantastický a potrebný spôsob, ako si oddýchnuť a užiť si voľný čas. Potrebujem športy na zmiernenie stresu. Mimoriadny význam pre mňa predstavuje čas, ktorý môžem stráviť so svojimi deťmi. Je to na nezaplatenie.
Čo by ste si vybrali, keby vám boli ponúknuté hodinky inej značky, okrem značky TAG Heuer?
Myslím, že by to boli hodinky Zenith, pretože sa mi naozaj páčilo hodinky "El primero".
Ďakujem za rozhovor, Jean Christophe. Až do nového stretnutia a úspechu pre vás.
