Podľa podplukovníka Muhammada Atika Thaniho, riaditeľa oddelenia bezpečnosti dopravy policajného zboru v Dubaji, sa miera kriminality v dubajskom metre, ktorá v roku 2010 dosiahla 3,89%, v roku 2011 znížila o 61,43%, čo predstavuje 1 milión ciest. Súčasne bola miera kriminality v Bostone a Atlante za uvedené obdobie 7,6% na 1 milión ciest, v Chicagu - 12,3%, v Londýne - 13%.
V minulom roku policajní dôstojníci v dubajskom metre zatkli 862 osôb, ktoré sa týkali menej závažných trestných činov. Najväčší počet z nich sa vyrobil na stanici Ittihad - 134, na stanici Deira City Center - 123, na stanici Rashidiya - 117, na stanici Karama - 51, na stanici Khalid Bin Al Waleed - 42 a na stanici Mall of the Emirates - 40. Najväčší počet zatknutí vykonal juniorský seržant Maryam Matar, ktorý zadržal asi 43 ľudí za porušenie. „Väčšina spáchaných trestných činov zahŕňala prípady zlodejov a drobných krádeží, ktoré zaznamenali bezpečnostné kamery alebo ohlásili cestujúci,“ uviedla Atika Tani. „Dnes je v dubajskom metre nainštalovaných 4 700 týchto kamier.“
Oddelenie sa musí okrem prípadov krádeže zaoberať aj všetkými druhmi trestných činov a núdzovými situáciami, ktoré sa zvyčajne vyskytujú vo verejnej doprave. "Máme veľa prípadov, keď cestujúci na stanici mdloby alebo trpia inými zdravotnými problémami. Počet takýchto prípadov sa zvyšuje počas špičkových hodín, keď sú autá plné," uviedla Atika Tani. "V takých prípadoch vždy máme trénera „Okrem toho riadiaci vlakov, ktorí monitorujú poriadok, vedia, čo majú robiť v takýchto situáciách, pretože dostali primeraný výcvik a pokyny.“
