Sieť luxusných hotelov a letovísk zo Spojených arabských emirátov zaviedla digitálnu personalizovanú službu služieb.
Hostia žijúci v hoteloch a rezortoch v sieti Jumeirah zo Spojených arabských emirátov môžu teraz využívať novú personalizovanú a pohodlnú službu digitálneho asistenta (E-Butlera) zo svojho smartfónu kedykoľvek a kdekoľvek.
Táto služba umožňuje hosťom chatovať s tímom Jumeirah - objednať si izbovú službu, kúpeľné procedúry, večere, nápoje a občerstvenie na pláži alebo dokonca v kníhkupectvách - prostredníctvom okamžitých správ. Nová nepretržitá služba umožňuje hosťom riešiť všetky naliehavé problémy v rámci jednej aplikácie.
E-Butler bude k dispozícii vo všetkých hoteloch a rezortoch Jumeirah do júna 2019.
José Silva, výkonný riaditeľ skupiny Jumeirah Group, povedal: „Neustále hľadáme inovatívne, nové a rýchlejšie riešenia v oblasti pohostinstva, ktoré slúžia našim hosťom ľahšie a ľahšie. Jumeirah E-Butler ponúka prístup založený na individuálnejších službách a je v súlade s naším princípom. poskytovanie služieb nad očakávania. ““
Pedro Dikin, prezident operácií v skupine Jumeirah, povedal: „S Jumeirah E-Butlerom môžeme potešiť hostí tým, že im poskytneme personalizované služby a úplnejšie ponorenie, ktoré ide ruka v ruke s vysokou a luxusnou úrovňou služieb. Vďaka dialógu získame lepší prehľad o osobných preferenciách hostí a službu môžeme prispôsobiť individuálne pre každého z nich. ““
Nová služba bude dostupná na WhatsApp vo všetkých hoteloch, s výnimkou hotelov v Číne, kde bude Jumeirah E-Butler k dispozícii na weChat. Hostia v Burj Al Arab Jumeirah môžu využívať služby „digitálneho asistenta“ v WhatsApp aj WeChat.
