Medzi klientmi spoločnosti John Lobb nájdete kráľov, korunných princov a princeznej, filmové hviezdy, atlétov a podnikateľov, ktorí sú zvlášť nároční pri vytváraní vlastného štýlu a výbere obuvi. Budeme o ňom hovoriť so špeciálnym švajčiarskym obuvníkom spoločnosti Francois Madonini, ktorý prišiel do Dubaja.
Francois, povedzte mi, kde začína krajčírska obuv na objednávku?
Prvým krokom je meranie na nohách zákazníka. Tento proces je veľmi dlhý a starostlivý, môže to trvať štyri až šesť hodín. Koniec koncov, musíte vziať do úvahy všetky najmenšie podrobnosti. Druhým krokom je výroba dreveného bloku pre budúce topánky, ktorý sa dokonale zhoduje s vykonanými meraniami. Tretím krokom je výroba prototypu budúcej dvojice kožených čižiem. Nie je to však konečná verzia obuvi, je to len model, s ktorým znova overujem presnosť merania a ako sa cíti pohodlne, keď si zákazník kladie topánky na nohy.
Ako podrobnejšie sa to teda deje?
Merania vykonávam z chodidiel zákazníka v ktoromkoľvek butiku značky John Lobb, ktorý sa nachádza kdekoľvek na svete, kam lietam, aby som sa stretol s klientom. S pripravenými meraniami odletím späť do Londýna, kde v našej továrni najskôr vyrobíme blok a potom prototyp. A potom, s hotovým prototypom, opäť lietam, aby som vyskúšal zákazníka. Počas montáže som odrezal prototyp nových topánok, aby som sa ubezpečil, že noha zákazníka bude v nových topánkach pohodlná. Koniec koncov, ak šijem najkrajšie topánky a zákazník ich nemôže nosiť, čo má zmysel?
Vystrihnete takmer hotovú topánku takhle?
Samozrejme som úplne odrezal ponožku, skontrolujte šev na päte, ďalšie švy.
Nevadí?
Nie, samotný prototyp nepredstavuje žiadnu konkrétnu hodnotu. Jeho hlavnou hodnotou je neskôr premeniť na luxusnú obuv alebo obuv, v ktorej bude zákazník pohodlný. Toto je hlavná etapa výroby obuvi na mieru. Takže teraz ste odleteli do Dubaja, aby ste to vyskúšali? Áno, a čakám, až zákazník zníži prototypy vyrobené podľa jeho štandardov a skontroluje všetko.
Ako dlho trvá zvyčajne šitie jedného páru topánok?
Po meraní trvá výroba prototypu tri mesiace a ďalšie tri mesiace po pokuse o prototyp šiť hotovú obuv. Ale toto je prvý poriadok. Ak si tá istá osoba objedná iné topánky v spoločnosti John Lobb, potrvá to šesť až osem týždňov, pretože všetky merania a podložky tohto zákazníka už budú u nás uložené. Okrem toho môžeme všetky následné objednávky prijať telefonicky alebo e-mailom. Stačí, keď nám zákazník povie farbu a kvalitu svojej zvolenej pleti a model obuvi alebo obuvi, ktoré sa mu páčia.
Aký je podľa vás hlavný rozdiel medzi hotovou obuvou a obuvou na mieru?
Nákupom hotovej obuvi nemá kupujúci možnosť zmeniť to, čo sa mu v ňom skutočne nepáči, je nútený nosiť to, čo je. V hotových kolekciách obuvi John Lobb zvyčajne uvádzame dve alebo tri základné farby: čiernu, hnedú, sivú. Menej často - béžová. Pri objednávaní individuálneho prispôsobenia obuvi je kupujúci zapojený do tvorivého procesu a môže si zvoliť akúkoľvek štruktúru a kvalitu kože - od obyčajného teľacieho po exotické - krokodíl, had, pštros, od jednoduchých hladkých až po semišové a nubukové. Sám si vyberie farbu svojich nových topánok, môže uviesť hrúbku podošvy, ktorú potrebuje, a ďalšie parametre, ktoré bude brať do úvahy majster obuvník.
Koľko rokov pracujete ako obuvník?
John Lobb má deväť rokov.
A koľko párov topánok na mieru ste vyrobili v tomto období?
Úprimne povedané, neurobil som. V priemere my v John Lobb objednávame približne 100 párov obuvi ročne. Medzi moje povinnosti patrí vykonávanie meraní a finálne prispôsobenie pri skúšaní a vo všetkých fázach výroby dvojice obuvi, ktoré sú viac ako 170, ďalších 20 majstrov spoločnosti, z ktorých každý je zodpovedný za svoju vlastnú fázu.
Ako často musíte letieť k svojim zákazníkom?
Takmer každé dva mesiace. Lietam v Osake, Tokiu, Soule, Hongkongu, Moskve. V hlavnom meste Ruska máme butik v centrálnom obchodnom dome.
Aké sú hlavné dôvody, prečo ruskí zákazníci okrem neprekonateľnej kvality a stavu vašej obuvi kontaktujú Johna Lobba? A akú obuv preferujú?
V podstate ide o veľmi veľkú nohu. Pre týchto ľudí je ťažké vyzdvihnúť hotové topánky. Ruskí zákazníci zvyčajne objednávajú klasické nízke topánky alebo topánky, snažia sa však zvoliť podrážku, nie gumu, ale gumu. Toto je odôvodnená voľba, pretože v Moskve často prší. Myslím si, že Rusi sú najvyšší a najväčší z našich zákazníkov. Preto sú topánky pre nich najdrahšie, pretože vypočítame cenu hotového páru na základe veľkosti. V priemere jedna dvojica topánok, ktoré sú u nás vyrobené na zákazku, stojí kupujúceho 5 až 6 tisíc eur.
Máte v Dubaji veľa zákazníkov, ktorí šijú obuv na mieru?
Zatiaľ iba tri, pretože náš butik v Dubaji bol otvorený relatívne nedávno. Jeden z nich je občan SAE, druhý je domorodec z Indie a tretí z Kazachstanu. Myslím si však, že by sme mali tolerovať, kým si trh nezvykne na služby, ktoré im ponúka John Lobb.
Francois, viete si spomenúť na tie neobvyklé topánky, ktoré ste museli šiť?
Najneobvyklejšími boli jasne žlté krokodílové kožené topánky, ku ktorým sme tiež vyrobili vhodný opasok. Zákazník bol z juhovýchodnej Ázie. To bolo pred tromi rokmi. A pred dvoma rokmi sme ušili pár topánok a kože slonov, ale teraz to nie je možné, pretože takúto kožu nenájdete na trhu. Ale som na tieto topánky veľmi hrdý, pretože sa ukázalo, že sú neuveriteľne krásne, napriek tomu, že pokožka bola veľmi hustá.
Ako dlho sú topánky na mieru vyrobené spoločnosťou John Lobb?
Celý život za predpokladu, že sa zákazník riadne stará o svoje topánky a dá jej odpočinok.
Čo to znamená?
To znamená, že by sa kožené topánky nemali nosiť niekoľko dní v rade. Je lepšie nosiť ho každý druhý deň a dať topánke príležitosť na vetranie a „dýchanie“. Ideálnou možnosťou je nechať topánky jeden deň s vložkou vloženou dovnútra, aby sa zabránilo deformácii.
Ďakujem za príbeh a radu, Francois. Prajeme vám, aby ste častejšie navštevovali Dubaj na žiadosť nových zákazníkov.
Dedičstvo a tradícia spoločnosti John Lobb pre obuv na mieru zdôrazňujú jej eleganciu a kvalitu. Značný počet modelov, typov a farieb pleti vytvára jedinečnú ponuku pre najnáročnejších zákazníkov. Na výrobu obuvi sa používa iba tá najlepšia koža a technológia a profesionálne tajomstvá Johna Lobba sa starostlivo odovzdávajú z generácie na generáciu. Na vytvorenie uceleného obrazu ponúka butik značky Jonh Lobb, ktorý sa nachádza v najväčšom obchodnom centre na Blízkom východe v Dubajskom nákupnom stredisku, veľký výber opaskov, peňaženiek a ďalších kožených doplnkov v rovnakých farbách a textúrach ako topánky. Nájdete tu aj rad výrobkov na starostlivosť o obuv.
Interiér butiku, ktorý bol vyvinutý v architektonickej kancelárii spoločnosti Rene Dumas, je vyhotovený vo svetlých farbách s použitím dubového dreva a najlepších povrchových materiálov, aby boli kolekcie obuvi a doplnkov John Lobb prezentované čo najpohodlnejšie a najšetrnejšie. Dizajn butiku reprodukuje koncept značkových butikov v Paríži, Londýne, New Yorku, Ženeve, Tokiu a ďalších hlavných mestách sveta. Klasická žiarivá žltá farba John Lobb vytvára sofistikovanú, vynikajúco príjemnú atmosféru v butiku v Dubaji a pozýva kupujúceho do prekrásneho sveta Johna Lobba. Svet, ktorý vám dá topánky šité na mieru.
