„Nová legislatíva bude jasne definovať, ako presne sa má rozdeliť suma 10% servisného poplatku medzi zamestnancov hotelov a apartmánov,“ povedala Susan Ode, hlavná koordinátorka právneho oddelenia DTCM. "Návrh zákona bol predložený súdu Dubajského vládcu pred rokom. Momentálne čakáme na schválenie, ale stále nemôžeme presne povedať, kedy k tomu dôjde."
Pripomeňme, že v marci 1999 bol v Dubaji vydaný obežník týkajúci sa poplatkov za služby vo všetkých hoteloch a hoteloch apartmánového typu, ktorý schválil a podpísal šejk Mohammed bin Rašíd Al Maktoum, vtedajší korunný princ z Dubaja a predseda DTCM, a teraz, byť vládcom emirátu. V tomto obežníku sa uvádza, že „hotely a hotely apartmánového typu nemôžu účtovať poplatky za služby, ktoré presahujú desať percent ceny za izbu, jedlo alebo pitie“. Okrem toho „správa hotelov a hotelov apartmánového typu je povinná rozdeľovať príjmy z poplatkov za služby v prospech hotelových pracovníkov.“
Počas nedávnej veľkej medzinárodnej výstavy Arabian Travel Market 2010 v Dubaji Omer Kadduri, senior viceprezident hotelovej skupiny Rotana, v rozhovore so zástupcami médií uviedol, že „pracovníci v hoteloch dostávajú iba tri až štyri percentá servisných poplatkov, zvyšok je platí sa za ich bývanie, dopravu a iné výhody a prevádza sa tiež do osobitného fondu, z ktorého sa finančné prostriedky následne používajú na výplatu mzdy, školenie nových zamestnancov, na spoločné výlety, pikniky atď. Za ďalšie iniciatívy týkajúce sa ich relaxácie a voľného času. ““
