Každý človek má svoj vlastný prístup k času. Švajčiari to majú presné. A pre tých z nich, ktorí sú obdarení schopnosťou vytvárať hodiny, sú úplne špeciálni. Stretol som sa s Carlom Burgmeierom, vedúcim obchodného oddelenia hodinárskej spoločnosti Chronoswiss v Dubaji. A samozrejme som začal hovoriť, pretože je zaujímavé vedieť, ako sa spoločnosť, založená pred viac ako 25 rokmi, stala jedným z popredných výrobcov presných mechanických švajčiarskych hodiniek. Mnohí „odborníci“ sa navyše domnievajú, že história mesta Chronoswiss má niekoľko storočí.
Carlo, nemôžem si všimnúť, že ma zaujali niektoré fakty z tvojej biografie. Prosím, povedzte mi, prečo sa po spolupráci so značkami ako Cartier, Chopard a Faberge rozhodli stať sa súčasťou tímu Chronoswiss?
Oh! (Smiech). Vieš o tom? V skutočnosti som profesionálnym hodinárom a pána Gerarda R. Langa som sa zoznámil už v čase, keď pred 26 rokmi práve začal podnikať. Podľa môjho názoru to bolo aktuálne, pretože v osemdesiatych rokoch bol svet zaplavený kremennými hodinami. A keď zmluva skončila s poslednou spoločnosťou, začal som hľadať prácu. Z nejakého dôvodu som chcel nájsť svoje miesto v spoločnosti ako Chronoswiss. Môžete sa opýtať, prečo som od začiatku nepracoval v spoločnosti Chronoswiss?
Je to jednoduché - v tom čase som sa ešte nestal hodinárom, takže som nebol pripravený na taký obrat v mojej kariére. V priebehu rokov som sa často stretával s pánom Langom a asi pred pár rokmi sa ma opýtal, či by som sa chcel pridať k tímu Chronoswiss. Potom som si povedal: „Prečo nie!“. Chcel som to vyskúšať a vybral som si.
Čo sa vám na Chronoswiss najviac páči?
Je to jedna z mála zostávajúcich švajčiarskych hodinárskych spoločností, ktorá je rodinným podnikom a ktorej vznik je skutočným majstrom hodinárstva. Jedná sa o skutočnú hodinársku manufaktúru, ktorá vyrába svoje výrobky od „A“ po „Z“. Okrem toho je Chronoswiss uznávanou medzinárodnou a úplne jedinečnou značkou. Čo ma osobne pritiahlo k Chronoswissovi? Možno príležitosť preložiť myšlienky. Možno Chronoswiss nie je tak známa značka ako mnoho známych švajčiarskych výrobcov hodiniek, ale v tejto malej spoločnosti má nejaký nápad šancu na realizáciu. Naozaj rád pracujem ruka v ruke s majiteľom spoločnosti.
Vo veľkých skupinách musíte pracovať s manažérmi a ak sa zmenia, skoršie rozhodnutia sa môžu dramaticky zmeniť. A tu môžem pokojne pracovať pre dobro spoločnosti a ponúknuť jej všetky svoje vedomosti a skúsenosti.
Aký bol váš vplyv na najnovšie zbierky hodiniek Chronoswiss prezentované na tejto výstave vo švajčiarskom Bazileji?
Myslím si, že som výrazne ovplyvnil nové zbierky. Pán Lang je profesionálny hodinár zameraný na klasiku. Jeho hodinky vždy vo svojom dizajne obsahovali prvky historických vreckových hodiniek. Vidím však rastúci potenciál spoločnosti Chronoswiss medzi novými zákazníkmi. Zberatelia nás poznajú veľmi dobre, ale to, čo skutočne potrebujeme, sú ľudia, ktorí budú nosiť hodinky Chronoswiss každý deň. A tu môžeme hovoriť nielen o prísnych klasických hodinkách. V tomto segmente spotrebiteľov vidím obrovský potenciál, čo znamená, že pre nich musíme niečo vytvoriť. Jedná sa o hodinky pre podnikateľov a športové modely a hodinky, trochu zamerané na najnovšie módne trendy, napriek tomu, že Chronoswiss nie je módna značka.
Preto sme tento rok v Bazileji predstavili dve zbierky - jednu viac-menej klasickú, zvanú Sirius, a druhú - športy, s novým rámom a inou veľkosťou tela, viac zameranú na modernú módu.
Ako by ste opísali osobu, ktorá nosí hodinky Chronoswiss? Jeho vek, spoločenské postavenie, zvyky?
Myslím, že náš spotrebiteľ je muž stredného veku. Zámerne neuvádzam žiaden rámec, pretože dnes sa 25-ročný človek môže cítiť ako starý muž a 60-ročný človek sa môže cítiť mladý a plný energie. Naším cieľovým trhom sú však okrem zberateľov, ktorí si cenia naše remeselné spracovanie, kvalitu a primerané ceny, aj ľudia, ktorí by ocenili kvalitu hodiniek Chronoswiss.
Dnes mnohí hovoria o ázijských trhoch a najmä o Číne. Zdá sa mi, že bohatí ľudia uprednostňujú klasické náramkové hodinky obyčajných, nie príliš veľkých rozmerov. V spoločnosti Chronoswiss ponúkame podobné modely, ktoré sa stávajú veľmi populárnymi v juhovýchodnej Ázii.
Je to paradoxné, ale toľko spoločností sa dnes obzeralo po Číne, pričom najväčší počet falšovaných výrobkov známych značiek sa vyrába v Strednom kráľovstve. Nebudete osobne v rozpakoch, ak si môžete kúpiť falošný kúsok za rohom butiku Chronoswiss iba za 100 dolárov?
Súhlasím s vami, je to veľmi ťažká situácia. Zároveň sa domnievam, že kópie a falzifikáty sú navrhnuté pre kvalitatívne odlišný okruh zákazníkov. Naši zákazníci nemajú záujem o falšovanie. Napríklad ruskí zákazníci potrebujú jedinečnú kvalitu, vyhotovenie, dizajn, meno, za ktoré sú ochotní zaplatiť. Sebaúcty kupujúci okamžite určí úroveň kvality, ktorú si osobne zaslúži, a je nepravdepodobné, že si kúpi pirátsku kópiu.
Aká je v tomto prípade vaša marketingová stratégia zameraná na prilákanie správnych zákazníkov?
Zohľadňujeme potenciál rôznych trhov. Krajiny juhovýchodnej Ázie, ako rýchlo sa rozvíjajúce trhy, sú pre nás, samozrejme, zaujímavé, ale nesústredíme sa len na ne. Medzi naše cieľové trhy patrí Blízky východ, Rusko a jeho susedné krajiny, Amerika.
Sú medzi zberateľmi vašich hodiniek Rusi a ak áno, čo ich priťahuje Chronoswissa?
Áno, medzi fanúšikmi našich hodiniek je veľa ruských zberateľov. Predovšetkým si vážia spoločnosť Chronoswiss za neprekonateľnú kvalitu, remeselnosť a uznanie. Druhým bodom je spravodlivá cena.
Pán Lang nikdy predražil, vždy korešponduje s tým, čo je vo vnútri, pretože pán Lang odhaduje každú z našich hodiniek tak, ako je použitá pre seba: „Tu je kvalita, tu je cena, ktorú by som za ňu zaplatil.“ Toto je špecifický marketingový nástroj, ktorý v našom prípade funguje skvele. Nemá zmysel organizovať rozsiahle reklamné kampane, ktoré pravdepodobne dokážu prilákať viac peňazí a zviditeľniť značku. Jednoducho garantujeme ocenenú hodnotu. Preto je naša výroba asi 5 000 hodín ročne a iba 45 zamestnancov. Súhlasím, trochu, v porovnaní s vodcami švajčiarskeho hodinárskeho priemyslu, ale toto je Chronoswiss.
Carlo, ako osoba so špecializovaným hodinovým vzdelaním, ste niekedy chceli vytvoriť svoj vlastný model hodiniek?
Úprimne? Zatiaľ nie. Okolo toľko krásnych a jedinečných hodiniek a mechanizmov! Nevidím dôvod súťažiť s tými, ktorí dokážu urobiť niečo lepšie ako ja. Zdá sa mi, že sa môžem naučiť viac pre seba a dávať ostatným prácu pre spoločnosť Chronoswiss, ktorá vyrába iba mechanické pánske hodinky.
Ale čo slabšie pohlavie? Existuje nejaká nádej na vzhľad dámskych kolekcií hodiniek Chronoswiss?
Myslím, že budúci rok spustíme prvú dámsku kolekciu. V segmente dámskych hodiniek sme boli dosť slabí, pretože je veľmi ťažké vytvoriť presný hodinový mechanizmus, ktorý by sa zmestil do malého prípadu. Ale už na tom pracujeme. Dámske hodinky však zaberú malú časť našej produkcie.
A vďaka za to. Až nabudúce, Carlo. Prajem vám a spoločnosti Chronoswiss nové úspechy.
