Online rezervácie hotelov v Spojených arabských emirátoch sa stávajú stále bežnejšou praxou. Za posledných desať rokov sa podiel online aplikácií na ubytovanie z celkového počtu izieb rezervovaných v Spojených arabských emirátoch zvýšil z 23% na 76%, zatiaľ čo v priemere v krajinách Perzského zálivu zostáva podiel online žiadostí o hotel v súčasnosti na úrovni 55,6%.
Podľa Frederica Morela, kurátora výstavy obchodných hotelov The Show, ktorá sa bude konať 17. a 19. mája 2011 vo Dubajskom výstavnom a kongresovom centre, sa situácia na trhu s online rezerváciami v posledných rokoch výrazne zmenila. „Predtým sa hotely museli uchýliť k pomoci medzinárodných hotelových reťazcov, ktoré im poskytli prístup k globálnym distribučným systémom (GDS), ako sú Worldspan, Amadeus, Galileo a Sabre. Teraz však vďaka vývoju a šíreniu internetových technológií v Spojených arabských emirátoch miestne značky hotelov. získať priamy prístup k cieľovému publiku a prijímať žiadosti o rezervácie od klientov v reálnom čase, “uviedol pán Morel.
Moderné internetové technológie poskytujú hotelom príležitosť bez toho, aby sa uchýlili k službám sprostredkovateľa, pripojiť sa k GDS a online cestovným kanceláriám, ako sú Expedia a Booking.com, a rezervovať si izby online prostredníctvom svojich vlastných stránok. Dnes online formuláre žiadostí o ubytovanie umožňujú zákazníkom vybrať si vlastnú hotelovú izbu, podobne ako pri výbere konkrétneho miesta v lietadle pri rezervácii letu.
